www.ginettegarde.com/ (en adelante, "el sitio") es publicado por la empresa Gigi 28 cuya sede social se encuentra en - 59 Rue de Ponthieu, 75008 París - Siret N° 8928 157 8800 13 - en adelante denominada Ginette Garde.
Las condiciones generales de venta detalladas a continuación se aplican a todos los pedidos realizados a la empresa Gigi 28 para todos los artículos y servicios ofrecidos en el sitio https://www.ginettegarde.com .
Están permanentemente accesibles en el sitio.
Ginette Garde se reserva el derecho de adaptar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. La versión de los términos y condiciones generales de venta aplicable a cualquier transacción es la que aparece en línea en el sitio web ginettegarde.com en el momento del pedido. Por lo tanto, realizar un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de estos términos y condiciones.
Los precios están indicados en euros (EUR - €)
Los precios aplicados son los comunicados en el sitio y confirmados al cliente durante la validación del pedido.
Los gastos de envío se comunican al cliente en el resumen del pedido antes de la validación de éste y se expresan con todos los impuestos incluidos.
Estos costes son responsabilidad del cliente y se facturan además del precio de venta de los productos.
El despacho de aduanas, el pago de derechos o impuestos diversos en el momento de la entrega en el extranjero también son responsabilidad del cliente.
Ginette Garde se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento pero se compromete a aplicar los precios indicados en el sitio en el momento de su pedido.
Le informamos que en caso de que se muestre un precio incorrecto (precio bajo), sea cual sea el motivo (error informático, error manual o técnico), incluso si el pedido ha sido validado por nosotros, lo cancelaremos automáticamente y le informaremos lo antes posible.
Luego podrás volver a realizar el pedido al precio actualizado si deseas comprar el producto.
1. EL CLIENTE
Al registrar los datos personales del cliente, éste deberá garantizar la exactitud e integridad de los datos facilitados.
En caso de error en los datos de contacto del destinatario, Ginette Garde no se hace responsable de la imposibilidad de entregar el producto.
Los productos propuestos a la venta por Ginette Garde son los que aparecen en el sitio el día de la consulta por parte del cliente, dentro del límite de las existencias disponibles.
Para informar mejor al cliente, Ginette Garde ofrece, para cada producto, una ficha descriptiva que contendrá, además de las fotos, los siguientes elementos:
- El precio
- Tallas disponibles en este momento T
- Colores disponibles
- La composición
- Características especiales
Puede haber ligeras diferencias entre un producto y su fotografía, esto puede variar dependiendo de los colores de la pantalla del cliente.
También es posible que en la descripción de dicha ficha de producto en el sitio aparezcan errores no sustanciales, lo que el cliente reconoce y acepta.
Hay un retraso de entre 24 y 72 horas entre el pedido y el envío.
Si el plazo de entrega es superior se indica en la ficha de producto del artículo.
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Los gastos de envío son gratuitos a partir de 150€ en Francia Metropolitana.
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Los gastos de devolución corren a cargo del cliente .
- Los envíos se realizan desde Francia.
Ofrecemos a nuestros clientes la opción de firmar al recibir el paquete para garantizar la seguridad de este y evitar pérdidas o robos. Si el cliente decide no suscribirse a esta opción, acepta implícitamente el riesgo asociado a no firmar al recibir el paquete. En caso de pérdida o robo del paquete después de su envío y entrega por parte del transportista, no nos responsabilizaremos ni emitiremos ningún reembolso. En este caso, podríamos ofrecer una nota de crédito o una solución alternativa, según las circunstancias. Esta disposición cumple con las normas legales relativas a la venta a distancia y la entrega de mercancías.
El pago online se realiza mediante los siguientes medios:
Tarjeta bancaria (Carte Bleue, VISA, Mastercard): gracias al sistema seguro STRIPE y a PayPal, el vendedor ofrece un pago en línea totalmente seguro. El cliente deberá introducir el número de su tarjeta bancaria, su fecha de caducidad y los tres dígitos del criptograma visual en el reverso.
Si el pago es aceptado, el cliente será redirigido a una pantalla de confirmación de pedido en el sitio web.
Si el pago falla, no será validado por nosotros.
Una vez aceptado el pago del cliente, recibirá un correo electrónico de confirmación resumiendo todos los artículos pedidos, la dirección de facturación y la fecha de entrega aproximada.
La validación del pedido por parte del cliente y la confirmación del pedido enviada al cliente por correo electrónico por Ginette Garde tras la aceptación del pago constituyen la celebración de un contrato de venta entre las dos partes y la aceptación de las condiciones generales de venta.
El cliente que haya realizado un pedido tendrá la opción de imprimir su factura accediendo al sitio en el área de seguimiento de pedidos dispuesta para tal efecto.
Ginette Garde se reserva el derecho de no validar el pedido en caso de existir litigio(s) con el cliente, cambios y devoluciones abusivos o anormales.
El servicio de atención al cliente del sitio web de Ginette Garde está disponible para responder cualquier pregunta que pueda tener con respecto a su pedido.
El servicio está disponible por correo electrónico en la siguiente dirección: contact@ginettegarde.com
5. DEVOLUCIONES
Tienes 14 días desde la recepción de tu pedido para devolvernos tus artículos.
Es fundamental seguir nuestro proceso de devoluciones a través de la app de Fastoche . Esto garantiza una gestión óptima de su solicitud. Cualquier devolución no declarada o realizada a través de Fastoche no podrá ser procesada ni reembolsada.
Para realizar una devolución, utilice nuestra aplicación haciendo clic en este enlace . Podemos ofrecerle cambios de talla hasta agotar existencias.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
Durante una gran venta excepcional, los artículos ofrecidos no se pueden reembolsar ni cambiar.
Ginette Garde recopila cierta información necesaria para procesar los pedidos. Esta información es estrictamente confidencial.
La empresa se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para garantizar la seguridad de sus archivos y la protección de su sistema informático, en particular para evitar que la información personal del cliente sea distorsionada, dañada o accedida por terceros no autorizados.
De conformidad con la ley "Informática y Libertad" del 6 de enero de 1978, modificada por la ley del 6 de agosto de 2004, el Cliente dispone de un derecho de acceso, rectificación, modificación y supresión de los datos que le conciernen.
El Cliente puede ejercer este derecho enviando un correo electrónico a contact@ginettegarde.com, indicando su nombre, apellidos, correo electrónico y dirección postal. También puede modificar sus datos personales desde su área de cliente, iniciando sesión con su correo electrónico y contraseña.
