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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
 

 

www.ginettegarde.com/ (ci-après dénommé "le site" est édité par la société Manon Gouert Roussel dont le siège social est au - 67 rue du Général Leclerc - 78570 Andrésy - Siret N° 801 667 320 00015 (ci-après dénommé "Ginette Garde" ou "le vendeur").

Les conditions générales de vente détaillées ci-dessous s'appliquent à toutes les commandes passés auprès de la société Manon Gouery Roussel pour l'ensemble des articles et services proposés sur le site https://www.ginettegarde.com

Elles sont accessibles de manière permanente sur le site. 

Ginette Garde se réserve le droit d'adapter et/ou de modifier à tout moment les présentes, la version des conditions générales de vente applicable à toute transaction étant celle figurant en ligne sur le site ginettegarde.com au moment de la commande. En conséquence, le fait de passer commande implique l'entière adhésion, sans réserve, à ces conditions. 

Les prix sont indiqués en euros (EUR - €)
Les prix appliqués sont ceux communiqués sur le site et confirmés au client lors de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont communiqués au client sur le récapitulatif de la commande avant validation de cette dernière et sont exprimés toutes taxes comprises.
Ces frais sont à la charge du client et facturés en supplément du prix de vente des produits. 
Le dédouanement, le paiement de droits ou taxes diverses lors de la livraison à l'étranger sont également à la charge du client.
La société Ginette Garde se réserve le droit de modifier les prix à tout moment mais s'engage à appliquer les tarifs indiqués sur le site au moment de votre commande.

Nous vous informons qu'en cas d'affichage d'un prix erroné (vil prix), qu'elle qu'en soit la raison (bug informatique, erreur manuelle ou technique), même si la commande a été validé par nos soins, nous l'annulerons automatiquement et vous en informerons les plus brefs délais.
Vous pourrez, par la suite, repasser votre commande au prix actualisé, si vous souhaitez acquérir le produit.

 

  • 1. LE CLIENT
Lors de l'enregistrement des données personnelles du client, ce dernier doit s'assurer de l'exactitude et de l'exhaustivité des données fournies. 
En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Ginette Garde ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité de livrer le produit.

 

  • 2. LES PRODUITS
Les produits proposés à la vente par Ginette Garde sont ceux figurant sur le site au jour de sa consultation par le client, dans la limite des stocks disponibles.
Afin d'informer au mieux le client, Ginette Garde propose, pour chaque produit, une fiche descriptive qui contiendra, en plus des photos, les éléments suivants:
  • Le prix
  • Les tailles disponibles à l'instant T
  • Les couleurs disponibles
  • La composition
  • Les caractéristiques particulières

Des différences minimes entre un produit et sa photographie pourront exister, cela peut varier en fonction des couleurs de l'écran du client.

Il est également possible que des erreurs non substantielles puissent figurer sur la description de la dite fiche produit sur le site, ce que le client reconnaît et accepte.

 

  •  3. LIVRAISONS
Il y a un délai approximatif de 15 jours ouvrés entre la commande et l'envoi (cela s'applique à partir du jour de lancement de collection et ce jusqu'à une semaine après).

Si le délai est plus long, celui-ci est indiqué sur la fiche produit de l'article.
En dehors des lancements de capsules, les délais d'expéditions sont d'environ 2-3 jours ouvrés mais peuvent être rallongés en période de grande affluence. 
- Les frais d'envoi sont à la charge de l'acheteur.
- Les client a la possibilité de choisir l'option qui lui convient le mieux.
- Les expéditions se font à partir de la France.

Veuillez noter que, en lancement de collection, les délais d'expédition peuvent être plus long qu'à la normal.

 

  • 4. LE PAIEMENT
Le paiement en ligne se fait par les moyens suivants:

Carte bancaire (carte bleue, VISA, Mastercard) grâce au système sécurisé STRIP, le vendeur propose un paiement en ligne entièrement sécurisé. Le client devra saisir son numéro de carte bancaire, sa date de validité ainsi que les 3 numéros du cryptogramme visuel présents au dos de sa carte.

Si le paiement est accepté, le client sera redirigé vers un écran de confirmation de commande sur le site.
En cas d'échec du paiement, elle ne sera pas validée par nos soins.
Dès l'acceptation du paiement du client, vous recevrez un courrier électronique de confirmation récapitulant l'ensemble des articles commandés, l'adresse de facturation ainsi que la date approximatif de livraison.

La validation de la commande par le client et la confirmation de commande envoyée au client par courrier électronique par Ginette Garde suite à l'acceptation du paiement valent conclusion d'un contrat de vente entre les deux parties et acceptation des conditions générales de vente.
  
Le client ayant effectué une commande aura la possibilité d'imprimer sa facture en se connectant sur le site dans l'espace suivi de commande prévu à cet effet.
Ginette Garde se réserve le droit de ne pas valider la commande en cas de litige(s) existant(s) avec le client, échanges et retours abusifs ou anormaux.
Le service client du site Ginette Garde est à la disposition du client pour toute question relative à sa commande.
Le service est disponible par mail à l'adresse suivante: contact@ginettegarde.com

 

  • 5. LES RETOURS
La société Ginette Garde est dans l'incapacité de faire des échanges standards. Si vous souhaitez une nouvelle taille, un autre modèle ou un autre coloris, il vous faudra repasser une commande standard sur l'e-shop et nous faire une demande de retour en ligne pour le/les article(s) à nous retourner.
  
Vous disposez d'un délai légal de 14 jours de rétractation après votre achat.
Les articles retournés doivent être renvoyés dans leur emballage et conditionnement d'origine, neufs, non portés, non lavés.

Tout article renvoyé non conforme ou détérioré ne pourra être accepté en retour.
Les articles en promotion peuvent être retournés pour un remboursement sous forme d'envoi valable sur le site.

Afin d'effectuer une demande de retour, nous vous invitons à envoyer un mail à contact@ginettegarde.com afin de valider la demande de remboursement de l'article concerné. 

Une fois la demande de retour validée par nos soins, il vous faudra envoyer le colis par le mode de livraison de votre choix à l'adresse indiquée ci-dessous:
Ginette Garde, ROUSSEL Manon, 67 Rue du Général Leclerc, 78570 Andrésy.
Attention, si vous ne respectez pas la procédure de retour, nous ne pourrons vous rembourser. 

Les risques ainsi que les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
Néanmoins, quand vous renvoyez l'intégralité de votre commande, nous remboursons le montant intégral du coût de la commande (à l'exception des taxes et frais de douane payés par le client lors de sa livraison).
Le remboursement interviendra dans un délai maximum de quatorze (14) jours suivant le retour du/des produit(s).

 

  • 6. LES DONNÉES PERSONNELLES
Ginette Garde recueille un certain nombre d'informations nécessaires au traitement des commandes.
Ces informations sont strictement confidentielles.
La société s'engage à prendre toutes les précautions utiles afin d'assurer la sécurité de ses fichiers et de la protection de son système informatique, d'empêcher notamment que ces informations personnelles du client soient déformées, endommagées ou que des tiers, non autorisé, y aient accès.
  • Conformément à la loi "Informatique et Liberté" du 6 Janvier 1978, telle que modifiée par la loi du 6 août 2004, le Client bénéficie d'un droit d'accès, de rectification, de modification et de suppression aux données le concernant.

     

  • Le Client peut exercer ce droit en envoyant un email, en précisant ses nom, prénom, email et adresse postale : contact@ginettegarde.com. Le Client peut également modifier ses coordonnées personnelles depuis son espace client en s’identifiant à l’aide de son adresse électronique et de son mot de passe.
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